Política de Proteção de Envio
Na Buddha Power Store, queremos garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança. É por isso que oferecemos proteção de envio para todos os pedidos em nossa loja.
O que é Proteção de Envio?
A proteção de remessa é um serviço que cobre seu pedido contra perda, roubo ou dano durante o transporte. Ao comprar proteção de envio, você pode ter certeza de que seu pedido está protegido contra quaisquer eventos inesperados que possam ocorrer durante o envio.
Como funciona a Proteção de Envio?
Ao fazer um pedido em nossa loja, você tem a opção de adicionar proteção de frete na finalização da compra. A proteção de remessa custa uma taxa fixa de $ 9.99, independentemente do número de itens em seu pedido. Se o seu pedido for perdido, roubado ou danificado durante o envio, você pode registrar uma reclamação entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em até 10 dias a partir da data prevista de entrega. Nossa equipe analisará sua reclamação e solicitará informações adicionais, como fotos do item danificado ou um boletim de ocorrência em caso de roubo.
Se sua reclamação for aprovada, substituiremos ou reenviaremos seu pedido. A proteção de envio não cobre quaisquer taxas alfandegárias ou de direitos adicionais que possam ser incorridas.
Não Inclui:
A proteção de remessa não cobre o seguinte:
O que é Proteção de Envio?
A proteção de remessa é um serviço que cobre seu pedido contra perda, roubo ou dano durante o transporte. Ao comprar proteção de envio, você pode ter certeza de que seu pedido está protegido contra quaisquer eventos inesperados que possam ocorrer durante o envio.
Como funciona a Proteção de Envio?
Ao fazer um pedido em nossa loja, você tem a opção de adicionar proteção de frete na finalização da compra. A proteção de remessa custa uma taxa fixa de $ 9.99, independentemente do número de itens em seu pedido. Se o seu pedido for perdido, roubado ou danificado durante o envio, você pode registrar uma reclamação entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em até 10 dias a partir da data prevista de entrega. Nossa equipe analisará sua reclamação e solicitará informações adicionais, como fotos do item danificado ou um boletim de ocorrência em caso de roubo.
Se sua reclamação for aprovada, substituiremos ou reenviaremos seu pedido. A proteção de envio não cobre quaisquer taxas alfandegárias ou de direitos adicionais que possam ser incorridas.
Não Inclui:
A proteção de remessa não cobre o seguinte:
- Pedidos que não são entregues devido a informações de envio incorretas ou incompletas (endereço e número de telefone) fornecidas pelo cliente.
- Pedidos atrasados devido a fatores fora de nosso controle, como condições climáticas ou atrasos da transportadora
- Encomendas que nos são devolvidas devido ao cliente não estar disponível para receber a encomenda ou recusar a entrega
- Itens danificados devido ao uso indevido, negligência ou armazenamento inadequado pelo cliente
- Pedidos que são devolvidos ao remetente por desacerto de impostos de importação
- Pedidos que são devolvidos ao remetente por falha no desembaraço aduaneiro.
Ao comprar proteção de remessa, você concorda com estes termos e condições.
Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em suporte@buddhapowerstore.com se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de proteção de envio.
Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente em suporte@buddhapowerstore.com se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de proteção de envio.